Ürünler genellikle siparişi takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel durumlarda, yoğun dönemlerde veya özel siparişlerde bu süre biraz uzayabilir.
Kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takibi yapabilmeniz için SMS olarak kargo takip no iletilecektir. Sadece Türkiye içerisinde kargo göndermekteyiz.
2.Bedenimi nasıl öğrenebilirim?
Bedeninizi öğrenmek içinlinktekibeden tablomuzu inceleyebilirsiniz. https://vosmoda.com/pages/beden-tablosu-1 Sevdiğiniz bir ürünü ölçüp beden tablomuza en yakın olan ölçülerdeki bedenimizi seçip sipariş oluşturabilirsiniz. Satın almadan önce beden tablomuzu mutlaka incelemeyi unutmayınız.
3. İade ve değişim mevcut mu?
VOS Moda en iyi müşteri memnuniyeti deneyiminizi önemser. Ürünlerimizi sipariş üzerine baskı yapıldığından ve kişiye özel sipariş edilen ürünlerdeki beden uyumsuzluğundan iade ve değişim alamamaktayız.
Bunun haricinde hatalı ve kusurlu gönderilen yani satıcıdan kaynaklı bir kusurda koşulsuz iade ve değişim yapabilirsiniz.
Bu gibi sorunlarda iletişim sayfamızdan müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz.😊
4. Kargo ücretleri nedir?
1200 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
